L’installatore può visualizzare la password del PC Winload sulla tastiera?
Sì, nella programmazione dell’installatore andare nell’apposita sezione.
– Serie EVO, sezione [3013].
– Serie SP/MG/E, sezione [927].

1. Con quali sistemi operativi è compatibile Winload?

Winload è stato completamente testato ed è compatibile con Windows 95/98/2000/XP/Millenium/Vista/Win7/Win10/Win11.

2. Due utenti diversi possono accedere a un database?

Sì, 2 diverse workstation possono accedere allo stesso database se il software è installato su un server in un ambiente di rete o in una posizione diversa.

3. Due utenti diversi possono accedere allo stesso account contemporaneamente su un database condiviso?

No. Winload limiterà l’accesso a un solo utente per account.

4. Che tipo di azione esegue il comando modem “S10”? Qual è la definizione/descrizione di questo comando e come trovarlo?

S10: Impostare la Durata, in decimi di secondo che il modem attende per riattaccare dopo la perdita della portante.
S10=255 fornisce al modem 25,5 secondi prima di riagganciare dopo la perdita della portante.
Questo è considerato un tempo sufficiente per l’attesa del modem.
Per visualizzare la definizione/descrizione di un determinato comando modem, è necessario accedere alla schermata “Configurazione avanzata del modem” e procedere facendo clic con il pulsante destro del mouse in uno dei campi “Stringa di inizializzazione”.

5. Cosa causerebbe il riaggancio di Winload prima che il pannello tenti di riconoscere una chiamata in arrivo (supponendo che il pannello sia impostato per rispondere a 15 squilli), come può essere risolto?

Un minimo di 90 secondi (USA e Canada) è generalmente la durata prima che sia possibile elaborare un totale di 15 squilli. In Winload, c’è una sezione in cui è possibile regolare questa durata. L’immissione di 120 secondi (2 minuti) sarebbe un valore di tempo appropriato.

6. Perché alcuni modem vengono visualizzati nell’elenco “Nome modem” ma non visualizzano alcuna stringa di inizializzazione per esso?

Poiché questi modem non sono elencati come modem supportati, Winload non gli assegna automaticamente una stringa.

7. Come eseguiresti un’azione “Rimuovi modulo” con Winload?

Questa è l’unica sezione a cui non è possibile accedere tramite Winload. È possibile accedervi solo in loco dalla sezione [955] con un Digiplex-848 o dalla sezione [4005] con un Digiplex-NE96.

8. Nella pagina di monitoraggio di Winload, lo stato delle porte di accesso mostra la zona della porta o se la porta è bloccata/sbloccata?

La pagina di monitoraggio visualizzerà solo lo stato della zona collegata alla centrale di controllo accessi e non se la porta è bloccata/sbloccata.

9. Come si può bloccare/sbloccare manualmente una porta con il software?

Non è possibile bloccare o sbloccare una porta tramite Winload. Solo NEware ha questa capacità remota per ora.

10. Perché la pagina di monitoraggio non mostra lo stato della zona quando ci si connette inizialmente alla centrale?

La pagina delle zone della centrale deve essere caricata almeno una volta prima che Winload sia in grado di visualizzare lo stato di zona corretto di ciascuna zona.

11. Qual è la differenza tra “Rilascio” e “Sostituisci” nella pagina PGM?

Sostituzione PGM:
Quando il PGM Override è attivato (attivato), il PGM ignorerà qualsiasi attivazione
Eventi e rimangono nel suo stato di inattività.
*Avvertimento!
Quando questa funzione è abilitata, l’override PGM sarà attivo anche dopo la disconnessione da WinLoad. L’unico modo per disattivare (disattivare) il PGM Override è tramite WinLoad (in pratica questo significa che dovrai entrare in WinLoad, entrare nel monitoraggio in linea, fare clic sul pulsante PGM e disattivare PGM Override).
Rilascio del PGM (solo tutti i pannelli della serie Digiplex):
Quando la funzione di rilascio PGM è attivata (attivata), il PGM verrà attivato immediatamente (andare allo stato opposto). Ciò non interferirà con eventuali eventi di attivazione o disattivazione già programmati per il PGM.

12. Che scopo ha l’opzione “Tempo relativo” nella pagina delle informazioni?

Se un sistema è installato presso un cliente che si trova in un fuso orario diverso, l’ora relativa programmata aumenterà o diminuirà automaticamente “xx” ore rispetto all’ora del PC durante la programmazione dell’orologio con Winload.

13. Esistono dei “tasti di scelta rapida” (F#) per connettersi al modem, 306/CONV1, e per disconnettersi dalla centrale?

Connetti con modem -> [F5]
Connessione diretta ->[F6]
Disconnetti dal pannello -> [F9]

14. Come puoi inserire uno o più account in un altro gruppo di account?

Un singolo account può essere trasferito a un altro gruppo di account selezionando il suo gruppo di destinazione dal menu a discesa situato nella scheda “informazioni”.
È possibile passare più account a un altro gruppo di account selezionando gli account utilizzando il tasto “Ctrl” dalla tastiera e facendo clic sugli account che si desidera trasferire.

15. Quando si cambia database, dove è necessario puntare per farlo?

Winload crea automaticamente una cartella chiamata “Dati” una volta installata inizialmente nella directory seguente; ‘C:\Programmi\Sistemi di sicurezza Paradox\WinLoad’.
Questa cartella conterrà le informazioni relative a tutti gli account che verranno creati.
Procedura:
1. Dopo aver effettuato l’accesso a WinLoad, selezionare “Setup” dalla barra dei menu.
2. Evidenzia Database e quindi seleziona “Modifica percorso directory database”.
3. Verrà visualizzata la finestra a comparsa Seleziona directory. Selezionare l’unità in cui si trova il database desiderato facendo clic sull’elenco a discesa Unità e selezionando l’unità.
4. Dopo aver selezionato l’unità, selezionare la directory in cui si trova il database dalla finestra delle directory e fare doppio clic sulla directory dei dati.
EX: (predefinito) C:\Programmi\Sistemi di sicurezza Paradox\WinLoad’
5. Fare clic su OK.
6. Digitare il codice di sicurezza appropriato corrispondente al database.

16. Come si aggiunge un account per la modalità pianificazione/batch?

Evidenzia l’account desiderato e fai clic sulla modalità “batch/scheduler” per assegnare automaticamente questo account alla modalità desiderata.

17. C’è un limite al numero di “utenti Winload” che possono essere creati?

WinLoad non limita il numero di utenti che possono essere creati per accedere al software.

18. C’è un limite al numero di “Gruppi di account” che possono essere creati?

WinLoad non limita la quantità di gruppi di account che possono essere creati all’interno del software.

19. È possibile avere backup programmati del database? Se sì, spiega.

Sì. Dal menu “Setup”, selezionare “Utility” e quindi programmare il backup del database secondo le proprie preferenze.

20. È possibile convertire un pannello DGPNE in un DGP-048/848 o viceversa? Se si, come?

Sì. Dopo che un pannello è stato programmato correttamente, facendo clic con il pulsante destro del mouse sul pannello nella scheda “Sistema” verrà visualizzata l’opzione “Converti pannello in…”. Questa funzione ti darà la possibilità di convertire il pannello di conseguenza.

21. Come posso selezionare un intervallo di eventi da stampare dalla pagina Elenco eventi, invece di stamparli tutti?

Dopo aver caricato correttamente gli eventi dal buffer di memoria del pannello, fare clic su un evento di intervallo iniziale e trascinare il cursore verso la direzione e l’evento che si desidera stampare. Dopo aver selezionato/evidenziato l’intervallo di eventi da stampare, fare clic sull’icona della stampante per avviare un’anteprima di stampa degli eventi selezionati.

22. A cosa serve il “database Pack”? Fornire uno o più esempi relativi.

La compressione del database elimina definitivamente gli account client eliminati dal disco rigido per risparmiare memoria. L’imballaggio vero e proprio si ottiene deframmentando il disco rigido.
Procedura;
1. Nella finestra principale, fare clic su Imposta, evidenziare Database e fare clic su Comprimi database. WinLoad confermerà quindi l’azione. Fare clic su Sì.
2. Per misure di sicurezza, WinLoad eseguirà il backup degli account client eliminati in un’altra directory nel caso in cui fossero necessari in futuro. Selezionare la directory in cui verrà eseguito il backup degli account client eliminati e fare clic su OK.
3. WinLoad confermerà quindi se si desidera eseguire il backup dei dati nella directory selezionata. Fare clic su Sì.
4. Se l’azione ha avuto successo, WinLoad lo confermerà con te. Fare clic su OK. Se sei certo che non avrai bisogno degli account cliente eliminati in futuro.

GRAFICA

23.Con quale frequenza verranno visualizzati gli eventi speciali sulla Graphica una volta programmata?

Tutto il giorno del giorno in cui è programmato, ogni 1 minuto dopo che è stato premuto l’ultimo tasto sulla tastiera. Premendo un pulsante sulla tastiera l’immagine scompare fino allo scadere dell’intervallo di 1 minuto.

24 . Qual è la quantità massima di toni che è possibile programmare per la tastiera Graphica?

16. Possono essere modificati utilizzando NEware o l’interfaccia Grafica di Winoad ma non è possibile aggiungerne altri.

25. Qual è l’impostazione dello schermo sullo schermo di Graphica?

L’impostazione dello schermo sulla Grafica è 128×92 pixel.

26. Come è possibile visualizzare una planimetria sulla tastiera se non è stata assegnata una zona?

Non è possibile visualizzare le planimetrie se le zone non sono state precedentemente assegnate.

27. Panel ID / PC Password Errati

L’ID del pannello o la password del PC in Winload non corrispondono a quanto programmato nel pannello.
• Verificare le sezioni appropriate;
SPECTRA: [143] – [144] DIGIPLEX-048/848: [555] – [556]
DIGIPLEX-096/NE: [3011] – [3012]
Il modem e la centrale non riconoscono i comandi che vengono inviati/ricevuti tra i due.
• Provare a regolare la risposta del modem a una velocità adeguata in base alla centrale.
(La regolazione della velocità di risposta del modem è disponibile nella pagina Informazioni di ciascun account.)
SPECTRA: 15-20 DIGIPLEX-048/848: 15-20
DIGIPLEX-096/NE: 15-20

28. La centrale non risponde

La linea telefonica non è collegata correttamente al combinatore della centrale.
• Verificare che la linea in entrata sia collegata a Ring-Tip, anziché a T1-R1.
• ASSICURARE LETTURE CORRETTE DELLA TENSIONE
Una lettura corretta sul morsetto “ring” della centrale (filo rosso della linea telefonica) dovrebbe essere compresa tra 48 e 53Vdc. Il terminale “tip” (filo verde) dovrebbe fornire una lettura di 0Vdc. Su linea telefonica in corto, il terminale “ring” della centrale dovrebbe fornire una lettura compresa tra 30 e 36Vdc. Il terminale “tip” dovrebbe fornire una lettura da 18 a 23Vdc.
Winload riattacca prima che la centrale risponda alla chiamata in arrivo.
• Un minimo di 90 secondi (USA e Canada) è generalmente la durata prima che sia possibile elaborare un totale di 15 squilli. In Winload, c’è una sezione in cui questa durata può essere regolata FAQ (vedi domanda n. 5) L’immissione di 120 secondi (2 minuti) sarebbe un valore di tempo appropriato.

29. ERRORE Problema nell’apertura della tabella “winl_0b0”

Si è verificato un danneggiamento nel database.
• Tutti i file “winl_0b0” possono essere eliminati direttamente dal database (cartella DATI).
Dopo aver eliminato questi file, riavvia Winload e tutti i file “winl_0b0” verranno ricreati.
**SI PREGA DI NOTARE che dopo aver eliminato questi file, i “Registri della cronologia” andranno persi.

30. ERRORE Problema nell’apertura della tabella “winl_071”

Si è verificato un danneggiamento nel database.
• Invia il database a “mailto:support@paradox.ca” in modo che il database possa essere riparato da uno degli ingegneri del software.
Il percorso del database non punta a un “percorso directory” valido.
• Verificare che il database punti a:
(DEFAULT) C:\Programmi\Paradox Security Systems\WinLoad’ o in una posizione specificata durante l’installazione. Domande frequenti (vedi domanda n. 15)

31. PORTA SERIALE

Assicurarsi che un adattatore per porta seriale sia collegato al PC e alla centrale

L’adattatore/convertitore della porta seriale (306 o DNE-CONV1/2) non è collegato correttamente.
• Assicurarsi di aver seguito le istruzioni di collegamento esattamente come sono indicate nel manuale di istruzioni.
La distanza tra il pannello e l’adattatore/convertitore della porta seriale è eccessiva.
• 306 – Verificare che il collegamento tra il 306 e il pannello non sia più lungo di 25 piedi. 306
• DNE-CONV1/2 – Assicurarsi che la connessione tra il DNE-CONV1/2 s non superi i 300 m (1000 piedi). DNE-CONV2
Il 306 o il DNE-CONV1/2 è danneggiato.
• Chiamare il fornitore e far sostituire l’unità.

32. Porta Com già in uso: COM’X’

Un’altra applicazione utilizza la stessa porta di comunicazione. Chiudere qualsiasi altro programma che potrebbe essere in conflitto o scegliere un’altra porta in Setup/Modem.
Un’altra applicazione utilizza la stessa porta di comunicazione.
• Assicurarsi che tutti i programmi/applicazioni che accedono a un Comm. Le porte non sono in esecuzione contemporaneamente. In tal caso, assicurati che siano spenti.
• Tentare di utilizzare un’utilità che verifica la disponibilità delle porte di comunicazione del PC. Contatta mailto:support@paradox.ca se ne hai bisogno.

33. Eccezione principale Porta aperta

La porta di comunicazione o il dispositivo (306LCD o DNE-CONV1/2) a cui si sta tentando di accedere non è abilitato o non esiste.
• Vai in “Gestione dispositivi” del tuo PC e in “Porte”, assicurati che la porta sia abilitata.
• Vai in “Gestione dispositivi” del tuo PC e in “Modem”, assicurati che il dispositivo sia abilitato.
• Vai in “Gestione dispositivi” del tuo PC e in “Porte”, assicurati che la porta a cui stai tentando di accedere esista.

34. ERRORE MODEM: il comando AT non è valido

Il modem non può elaborare i comandi suggeriti da Winload.
• Assicurati di aver scelto il modem esatto o simile nell’elenco dei modem supportati nell’opzione “Configurazione” -> “Connessioni”.
Non ci sono stringhe di inizializzazione assegnate tramite Winload.
• Fare clic su “Configurazione”, “Connessioni”, in “Connessioni modem”, fare clic sul pulsante “Avanzate”. Qui puoi selezionare una varietà di stringhe di inizializzazione del modem tra cui scegliere.
Il modem non è mai stato testato prima e probabilmente non è supportato da Winload
• Provare a installare un altro tipo di modem presente nell’elenco di modem supportati.
Il modem che stai cercando di utilizzare è un modem software.
• Spiegazione del soft modem (vedi sezione CONS)